Guide de la communication
Communication événementielle : définition, objectifs et exemples
La communication événementielle fait d’un événement le porteur d’un message, pour un public choisi : définition, objectifs et exemples.
La communication événementielle consiste à utiliser un événement, vécu par un public choisi, pour faire passer un message : fédérer des équipes, faire connaître une marque, lancer un produit ou célébrer une étape. Elle réunit le concept, les supports visuels, les contenus et leur diffusion, de l’invitation jusqu’aux images publiées après le jour J. C’est le métier de l’équipe qui conçoit la communication événementielle sur mesure des entreprises de Suisse romande.
La communication événementielle transmet un message par un événement vécu en commun
En une phrase : c’est une technique de communication qui crée ou organise un événement pour toucher un public, au lieu de lui adresser une simple annonce.
01
Un message
Une idéeque les invités retiennent en repartantTout part de ce que l’entreprise veut dire : une stratégie, un anniversaire, un produit, un engagement.
02
Un public choisi
Interne ou externecollaborateurs, clients, partenaires, presseLe public est connu à l’avance, souvent invité nommément. Il décide du ton, de la langue et du format.
03Un événement vécu
En présenceou à distance, pour un format hybrideL’Office québécois de la langue française définit l’événement comme une activité sociale à caractère culturel, artistique, commercial ou sportif, organisée pour attirer un large public. La communication événementielle en fait le support d’un message.
04
Des contenus qui durent
Photos, aftermovie et bilan prolongent le message bien après le jour J, sur l’intranet comme sur les réseaux.
La qualité d’un événement se juge à la cohérence de ces quatre éléments : le même message, du carton d’invitation à la dernière image publiée.
À quoi sert la communication événementielle pour une entreprise ?
Elle sert à faire connaître, à valoriser, à informer et à susciter l’adhésion. Les guides de référence retiennent sept objectifs, qu’un même événement combine rarement tous.
01
Fédérer les équipesRéunir les collaborateurs autour d’une étape ou d’un projet commun, comme les journées des familles des 30 ans du site UCB de Bulle, au format festival.
02
Faire connaître une marque
Gagner en notoriété auprès d’un public qui ne connaît pas encore l’entreprise, ses produits ou ses services.
03
Valoriser l’image
Montrer ce que l’entreprise défend par le choix du lieu, du décor et de la manière de recevoir ses invités.
04
Informer
Partager une stratégie, des résultats ou une réorganisation, en direct, avec la possibilité de poser des questions.
05
Lancer un produit
Révéler une nouveauté à la presse, aux distributeurs ou aux clients, et la leur faire essayer : c’est l’objet d’un lancement de produit en Suisse.
06
Fidéliser clients et partenaires
Remercier ceux qui accompagnent l’entreprise, entretenir la relation et préparer les collaborations suivantes.
07
Produire des contenus
Chaque événement fournit des images, des prises de parole et des témoignages qui nourrissent ensuite la communication de l’entreprise.
Un événement réussi vise un ou deux de ces objectifs, pas tous. Le choix se fait au cadrage, avant même le lieu et la date.
Communication événementielle interne ou externe : tout dépend du public visé
La distinction tient au public : interne quand l’événement s’adresse aux collaborateurs, externe quand il vise des clients, des partenaires, la presse ou le grand public.
01
La communication interne
Collaborateursinformer, motiver, fédérerSéminaire, fête du personnel, anniversaire, journée des familles. Une convention d’entreprise en est la forme la plus complète.
02
La communication externe
Clients et partenairesséduire, convaincre, fidéliserLancement, soirée de prestige, inauguration, salon, colloque ou conférence de presse : elle peut aussi viser les médias.
03Les deux à la fois
160 à 180 invitésclients, partenaires et collaborateurs aux 20 ans de Fraikin SuisseBeaucoup d’événements mêlent les publics. La soirée des 20 ans de Fraikin Suisse, à l’Hôtel du Léman de Jongny, les réunissait autour d’un même fil conducteur.
04
Deux publics, deux temps
Pour les 30 ans du site UCB de Bulle, une cérémonie devant 135 invités a précédé deux journées des familles.
Le public fixe ensuite tout le reste : la langue, le ton, le niveau de confidentialité et les canaux d’invitation.
Communication et marketing événementiel visent deux résultats différents
On les confond souvent, car ils empruntent les mêmes formats. La différence tient au résultat attendu : un message et une image d’un côté, un essai ou un achat de l’autre.
| Critère | Communication événementielle | Marketing événementiel |
|---|---|---|
| But premier | Transmettre un message, entretenir une relation | Provoquer l’essai ou l’achat d’un produit |
| Public | Collaborateurs, clients, partenaires, presse | Clients et prospects |
| Indicateurs | Présence, participation, mémorisation, retombées | Contacts qualifiés, essais, ventes |
| Horizon | Image et adhésion, sur la durée | Résultat commercial, à court terme |
| Exemples | Anniversaire, convention, soirée de partenaires | Démonstration, salon, offre de lancement |
Synthèse des définitions publiées par les guides et les dictionnaires de référence, consultés le 19 octobre 2026.
Les deux se complètent plus qu’ils ne s’opposent. Un lancement sert souvent les deux, tout comme une campagne avec des créateurs de contenu : c’est le principe du marketing d’influence appliqué aux événements.
Quels événements relèvent de la communication événementielle ?
Presque tous, dès qu’ils portent un message. Voici les familles d’événements les plus courantes en entreprise, en Suisse romande.
01Conférence, keynote, table ronde
Informerune prise de parole devant un public choisiPour les 30 ans du site UCB de Bulle, la cérémonie enchaînait film d’ouverture, table ronde et keynote devant un mur LED.
02
Séminaire et convention
Fédérersur une ou plusieurs journéesLe message de la direction y devient un programme.
03
Soirée de prestige
Lieu d’exception, accueil et décor à la hauteur de la marque : c’est l’univers de l’événement de luxe.
04
Lancement de produit
Teasing, révélation sur scène, puis essai par les invités.
05
Événement durable
Prestataires proches et moins d’imprimés : un événement durable fait de la sobriété un message.
06Anniversaire d’entreprise
20, 30 ou 50 ansl’histoire devient le fil conducteurAux 20 ans d’Acrotec, discours, show lumineux et acrobates ont rythmé la soirée.
07
Salon, inauguration, portes ouvertes
Visibilitéun public plus large que les invités habituelsCes formats ouvrent l’entreprise à des visiteurs qui la découvrent, souvent pour la première fois.
Votre public oriente le choix du format : situez chaque famille d’événements entre vos équipes et l’extérieur.
| Format | Objectif premier | Public interne | Public externe |
|---|---|---|---|
| Séminaire et convention | Informer et fédérer les équipes | ★★★★★ | ★★★★★ |
| Anniversaire d’entreprise | Faire de son histoire le fil conducteur | ★★★★★ | ★★★★★ |
| Soirée de prestige | Recevoir à la hauteur de la marque | ★★★★★ | ★★★★★ |
| Lancement de produit | Révéler une nouveauté et la faire essayer | ★★★★★ | ★★★★★ |
| Salon, inauguration, portes ouvertes | Ouvrir l’entreprise à de nouveaux visiteurs | ★★★★★ | ★★★★★ |
Public interne : les collaborateurs. Public externe : clients, partenaires, presse ou grand public. Notes indicatives : beaucoup d’événements mêlent les deux publics.
Les supports de la communication événementielle accompagnent l’invité de l’invitation au bilan
Chaque phase a ses supports. Le calendrier, envoi par envoi, fait l’objet du plan de communication d’un événement ; en voici l’essentiel.
1
Avant
Save the date, invitation, inscriptions et relances annoncent l’événement, son thème et ce que l’on attend du public.
2
Pendant
Scène, écrans, signalétique, film d’ouverture et questions depuis le smartphone portent le message dans la salle.
3
Après
Photos, aftermovie et bilan prolongent l’événement. Pour les 30 ans d’UCB, les photos sont parties à J+2 et l’aftermovie à J+5.
Chaque support a un coût, du logo de l’événement au reportage photo : les repères de prix de la communication événementielle les détaillent poste par poste.
Le jubilé des 50 ans de Protectas montre une communication interne à l’œuvre
Un cas concret éclaire la définition. Pour ses 50 ans, Protectas a réuni ses équipes de toute la Suisse au Gurten Park, à Berne, le 11 juin 2026.
Sur le terrain
229
collaborateurs venus de toute la Suisse, en français et en allemand. De 9 h à 20 h, un parcours du funiculaire au cocktail dînatoire.
Le récitMusée des 50 ans démontable, réinstallé ensuite à Zurich
Le messagePlénière bilingue, 4 intervenants, logos 3D
L’accueilFuniculaire et check-in par QR code
La cohésionGurten Games, photocall et photobooth
La convivialitéDéjeuner, puis cocktail dînatoireLes images
14 écrans digitaux sur le funiculaire, puis un aftermovie en deux versions.
Message, public, supports et contenus : les quatre éléments de la définition s’y retrouvent, au service d’un objectif interne, fédérer les équipes autour de leur histoire.
Quelles évolutions transforment la communication événementielle aujourd’hui ?
Les guides de référence relèvent deux mouvements : le numérique, qui étend l’événement au-delà de la salle, et la responsabilité environnementale.
01
Le format hybrideUn public en salle et un public à distance suivent le même programme en direct. Le guide de l’événement hybride détaille ce qu’il demande.
02
La participation par smartphone
Questions et votes anonymes en direct depuis le smartphone, comme pour les 30 ans d’UCB, puis un bilan remis après l’événement.
03
Les formats courts
Clips verticaux et extraits de prises de parole se publient sur les réseaux dès les jours qui suivent.
04
Les créateurs de contenu
Invités pour leur audience, ils relaient l’événement avant, pendant et après, auprès d’un public que l’entreprise ne touche pas seule.
05
La sobriété
Invitations numériques, décor démontable, prestataires proches : l’empreinte de l’événement devient elle-même un message.
06
La mesure
Les indicateurs se fixent avant le jour J : inscriptions, présence, participation aux votes, contenus partagés.
Quels métiers font vivre la communication d’un événement ?
Un événement mobilise plusieurs métiers, du concept à la diffusion. Leur coordination décide de la cohérence du message.
01Le chef de projet
Un interlocuteurdu brief au bilanIl tient le budget, le calendrier et les prestataires. Chez Moon, un dirigeant de l’agence suit chaque projet de bout en bout.
02
Le concepteur
Il écrit le fil conducteur, comme « Sur la route, ensemble » pour les 20 ans de Fraikin Suisse.
03
Le graphiste
Logo de l’événement, invitations, écrans et signalétique suivent une même charte.
04
Photographe et vidéaste
Ils produisent les images qui prolongeront le message après le jour J.
05
Presse et réseaux
Communiqué, relations avec les journalistes et publications sur les réseaux de l’entreprise.
06Le régisseur
Le jour Json, lumière, écrans et enchaînementsIl fait tenir le programme minute par minute, des micros des intervenants au film d’ouverture.
07
Une seule équipe
Quand ces métiers travaillent ensemble, l’idée de départ arrive intacte jusqu’à l’aftermovie : c’est le principe d’une communication d’événement pensée et produite par la même équipe.
Avant de vous lancer, l’essentiel.
Vos questions sur la définition et les objectifs de la communication événementielle
Format, public interne, technologies, budget et agence : les réponses courtes.
On part de l’objectif et du public, pas du format. Informer une équipe appelle une plénière ou une convention, remercier des clients une soirée, faire essayer un produit un lancement. Le nombre d’invités, la langue et la date affinent ensuite le choix.
Oui, c’est la communication événementielle interne. Séminaire, convention, anniversaire ou fête du personnel portent un message de la direction vers les équipes. Le jubilé des 50 ans de Protectas en est un exemple, avec 229 collaborateurs réunis au Gurten Park.
Celles qui servent le message : un mur LED et un film d’ouverture pour une cérémonie, la diffusion en direct pour les équipes à distance, les questions et votes anonymes depuis le smartphone pour faire participer la salle. Après l’événement, le bilan reprend la participation et les retours des invités.
Le budget dépend des supports retenus : logo de l’événement, invitations, reportage photo, aftermovie, diffusion sur les réseaux. Les tarifs publiés à Genève pour chacun de ces postes sont réunis dans le guide sur le coût de la communication d’un événement.
Ce n’est pas obligatoire, mais elle réunit les métiers nécessaires : concept, graphisme, régie, photo et vidéo. Le message, lui, reste défini avec la direction. Avec Moon, un dirigeant de l’agence reste votre interlocuteur du brief au bilan.
Un message à faire passer ? On conçoit son événement.
Public, objectif et date : de quoi esquisser un premier concept et le format qui le portera.
À lire aussi
Guide des prixPrix de la communication événementielle à GenèveIdentité visuelle, photos, aftermovie, diffusion : les repères en CHF.Lire le guide
Guide pratiquePlan de communication d'un événement : avant, pendant, aprèsInvitations, relances, réseaux, aftermovie : le calendrier de diffusion d’un événement.Lire le guide
Le serviceCommunication événementielle à GenèveConcept, film, écrans et diffusion : un seul message, de l’invitation à l’aftermovie.Découvrir le service
Deux guides et le service : pour préparer la communication de votre événement.
Guide des prixPrix de la communication événementielle à GenèveIdentité visuelle, photos, aftermovie, diffusion : les repères en CHF.Lire le guide
Guide pratiquePlan de communication d'un événement : avant, pendant, aprèsInvitations, relances, réseaux, aftermovie : le calendrier de diffusion d’un événement.Lire le guide
Le serviceCommunication événementielle à GenèveConcept, film, écrans et diffusion : un seul message, de l’invitation à l’aftermovie.Découvrir le service
