Politique de confidentialité
Moon Suisse collecte sur moon-group.ch les seules données utiles pour répondre à vos demandes : voici lesquelles, pourquoi, avec quels prestataires et comment exercer vos droits, selon la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, pour les visiteurs situés dans l’Union européenne, le règlement général sur la protection des données (RGPD).
Responsable du traitement
Moon Group Sàrl (Moon Suisse), Chemin du Calvaire 7, 1005 Lausanne, Suisse. Agence de Genève : Chemin de la Gravière 11, 1225 Chêne-Bourg.
Contact pour toute question sur vos données : contact@moon-group.ch ou +41 76 208 26 38.
Données collectées
| Source | Données |
|---|---|
| Formulaire « Projet d’événement » | Nom, e-mail, société, téléphone, date et heure envisagées, nombre de personnes, description de l’événement |
| Formulaire « Prestataire » | Nom et société, e-mail, téléphone, spécialité, fourchette de tarifs, site web, message |
| Formulaire « Candidature » | Nom, e-mail, téléphone, poste recherché, dates souhaitées, site web ou profil LinkedIn, message |
| E-mail et téléphone | Coordonnées, contenu des échanges et documents envoyés (CV, plaquette, devis) |
| Navigation sur le site | Adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, date et heure de visite |
Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour traiter votre demande. Chaque envoi de formulaire enregistre aussi sa date, l’adresse IP de l’expéditeur et le texte de la case de consentement cochée : c’est la preuve de votre accord et une protection contre les envois automatiques.
Les formulaires n’acceptent pas de pièce jointe : les documents s’envoient par e-mail. Le site ne collecte aucune donnée sensible au sens de la loi ; n’en indiquez pas dans les messages.
Pourquoi ces données sont utilisées
| Finalité | Fondement (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à votre demande, établir un devis, préparer et organiser votre événement | Mesures précontractuelles et exécution du contrat |
| Suivre la relation avec les clients, les prospects et les prestataires | Intérêt légitime de Moon Suisse |
| Étudier une candidature | Mesures précontractuelles |
| Mesurer l’audience du site pour l’améliorer | Consentement (cookies de mesure) |
| Assurer la sécurité du site et prévenir les abus | Intérêt légitime de Moon Suisse |
Moon Suisse ne vend ni ne loue vos données. Elles ne servent pas à prendre de décision automatisée vous concernant.
Prestataires qui traitent des données pour Moon Suisse
| Prestataire | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd | Hébergement du site et stockage des messages des formulaires | Chypre (Union européenne) |
| Google (Google Workspace) | Messagerie de l’agence et envoi des notifications des formulaires | Irlande, États-Unis |
| HubSpot, Inc. | Gestion de la relation client (fiches contacts, suivi des demandes) | États-Unis, Union européenne |
| Google (Google Analytics 4) | Mesure d’audience, seulement avec votre consentement | Irlande, États-Unis |
| Google (Google Maps, Google Fonts) | Affichage de la carte de la zone d’intervention et des polices du site | Irlande, États-Unis |
| YouTube (Google) et Vimeo | Lecture des vidéos des réalisations, en mode sans cookie de suivi | États-Unis |
| Agence Web’up | Conception et maintenance technique du site | France (Union européenne) |
Ces prestataires n’utilisent les données que pour le service rendu à Moon Suisse. Vos données peuvent aussi être transmises aux partenaires d’un événement (lieu, traiteur, technique) dans la mesure nécessaire à son organisation, ou à une agence du réseau Moon pour un événement hors de Suisse.
Transferts de données hors de Suisse
Certains prestataires traitent des données dans l’Union européenne ou aux États-Unis. Vers un pays dont la législation n’assure pas une protection adéquate, le transfert repose sur des garanties reconnues : certification du prestataire au Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types.
Durée de conservation
| Données | Suppression |
|---|---|
| Demandes de projet et de prestataire enregistrées par le site | Automatique, 3 ans après l’envoi |
| Candidatures enregistrées par le site | Automatique, 6 mois après l’envoi |
| E-mails, documents reçus et fiches du suivi client | Au plus tard 3 ans après le dernier contact, 6 mois pour une candidature non retenue |
Les données liées à un contrat sont gardées plus longtemps lorsque la loi l’impose, par exemple pour les pièces comptables. Une candidature peut être gardée plus de 6 mois avec votre accord.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur remise ou leur transfert, vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement. Écrivez à contact@moon-group.ch : une réponse vous est apportée dans un délai de 30 jours.
Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, si vous résidez dans l’Union européenne, à l’autorité de protection des données de votre pays.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS, les formulaires sont protégés contre les envois automatiques et l’accès à l’administration du site comme aux messages est réservé aux personnes qui en ont besoin.
Cette politique évolue avec les outils du site ; sa date de mise à jour est indiquée sous le titre. Les informations sur l’éditeur et l’hébergeur sont dans les mentions légales.
